Features · 01

Vier Workflows.
Null manuelle Arbeit.

Was Ghostflow konkret übernimmt — und wie es sich im Alltag anfühlt. Keine Buzzwords, sondern vier klare Mechaniken, die Telefon, Chat und Posteingang entlasten.

Workflow 01

Verpasster Anruf → Textnachricht in Sekunden

Ein Anruf bleibt unbeantwortet — beim Kunden, im Auto, im Termin. Ghostflow erkennt das und antwortet automatisch im Namen und Ton des Betriebs.

  • Verpasster Anruf wird in Echtzeit erfasst
  • Personalisierte Textnachricht (WhatsApp oder SMS) geht raus, bevor der Anrufer woanders bucht
  • Tägliche Zusammenfassung im Dashboard — Rückrufe werden gezielt priorisiert
  • Funktioniert auch nach Feierabend, am Sonntag, im Urlaub
B
Salon Meieronline

Heute

Hi! Wir haben Ihren Anruf gerade leider verpasst — Entschuldigung. Möchten Sie kurz schreiben, worum's geht?14:31✓✓

Termin am Freitag verschieben — geht 13:30?14:33

Geht klar. Ich bestätige in 5 Min. — Lukas14:34✓✓

Workflow 02

Termin-Erinnerungen — 24h vorher, automatisch

Jeder ausgefallene Termin bedeutet verlorene Umsatzzeit. Eine kurze Erinnerung am Vortag fängt einen Großteil davon ab — vollautomatisch versendet.

  • Erinnerung 24 h vor dem Termin per WhatsApp oder SMS
  • Bestätigung mit „Ja" oder Verschiebung direkt im Chat
  • Verschiebungen landen automatisch im verbundenen Kalender
  • Bulk-Versand für ganze Tageslisten — auch nachträglich
24h
Vorlaufzeit
0 min
manueller Aufwand
WA + SMS
Kanäle
24/7
läuft immer

Workflow 03

Bewertungs-Funnel — sortiert nach Stimmung

Zufriedene Kunden gehen direkt zu Google, unzufriedene melden sich privat. Der Betrieb sammelt Sterne — und fängt Beschwerden ab, bevor sie öffentlich werden.

  • Nach jedem Termin eine kurze Frage: „Wie war's, von 1–5?"
  • 4–5 Sterne → Google-Review-Link direkt im Chat
  • 1–3 Sterne → Benachrichtigung an den Betrieb zur persönlichen Klärung
  • Funnel läuft täglich im Regelbetrieb — kein manuelles Eingreifen nötig
B
Salon Meieronline

Termin + 4 h

Hallo Anna, wie war Ihr Termin heute? Bewerten Sie uns gern von 1–5 🙏17:02✓✓

5 ⭐17:08

Klasse, danke! Über eine Google-Bewertung freuen wir uns sehr: g.page/…17:08✓✓

Anderer Kunde · 2 ⭐

Oh, das tut uns leid — was war heute nicht in Ordnung? Wir hören gern zu.17:11✓✓

Workflow 04

Eingehende Mail → Vorqualifiziert & beantwortet

Der Posteingang füllt sich täglich mit Standard-Anfragen: Preise, Öffnungszeiten, Termine. Ghostflow liest mit, beantwortet Routine selbstständig — und leitet nur weiter, was persönliche Klärung braucht.

  • Eingehende Mails werden klassifiziert: Routine, Anfrage, Beschwerde
  • Routine-Antworten mit Briefbogen und Ton des Betriebs — automatisch versendet
  • Was Klärung braucht, landet sauber sortiert im Dashboard
  • Funktioniert mit dem bestehenden Mail-Postfach — kein Provider-Wechsel nötig
Inbox · heute 3 neu

anna.k@web.de

Frage zu Öffnungszeiten am Samstag

✓ Auto-Antwort raus · 09:14

tom.m@gmx.de

Was kostet eine Behandlung?

✓ Auto-Antwort + PDF · 09:31

m.berger@firma.de

Beschwerde wegen Termin am Mi

→ Eskaliert an Postfach · 10:02

Nächste Tür · 02

Wie es im Alltag aussieht.

Vom Briefing bis zum Regelbetrieb — der genaue Zeitplan für die ersten 4 Wochen mit Ghostflow.

So geht's ansehen →

Nächster Schritt

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